Términos y condiciones

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en el Portal Web www.RapiCredit .com (en adelante el “Portal”, que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se presentan, los cuales incluyen las finalidades de recolección de la información, las autorizaciones y declaraciones de los usuarios, la política de navegación y funcionamiento del Portal, así como el aviso de privacidad de COMPAÑÍA DE CRÉDITOS RÁPIDOS S.A.S. (en adelante “RapiCredit ” o la “Compañía”).

El uso de nuestros productos y servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso aquí expuestos y acepta estar vinculado por los mismos.

El usuario al acceder, navegar o usar el Portal de la Compañía, reconoce que ha leído, entendido y se obliga a cumplir con estos términos y condiciones, y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso o con cualquier disposición de la política de privacidad y tratamiento de datos personales, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por el Portal.

El uso de los datos personales del usuario se encuentran sujetos a la Política de Protección de Tratamiento de Datos Personales de RapiCredit , quien se reserva el derecho de revisar y modificar de manera unilateral estos términos y condiciones de uso o la información contenida en el Portal en cualquier momento sin aviso previo, mediante la actualización de este anuncio. También puede realizar mejoras o cambios en los servicios descritos en este portal en cualquier momento y sin previo aviso.

Para adquirir un producto o servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la adquisición de nuestros servicios y productos, RapiCredit no asume la responsabilidad en caso de que el Usuario entregue dicha clave a terceros. Es responsabilidad del usuario el acceso y uso

del material publicado. Cualquier diferencia que surja por el uso de este sitio, en cuanto a su contenido, material publicado, etc., será regida por las leyes vigentes en la República de Colombia. Los productos y servicios anuconstituyen una oferta según los términos de la legislación colombiana, por lo que RapiCredit , se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso el contenido y los servicios prestados a través del presente sitio.

Es importante que conozcas los requisitos para nuestros créditos rápidos:

Ser mayor de edad y contar con una cédula de ciudadanía.
Tener historial de crédito.
No estar reportado en centrales de riesgo*.
Una cuenta de ahorros o corriente a tu nombre (no giramos a cuentas de terceros). 5. Tener un email personal.
Tener un celular donde recibir SMS para la firma electrónica de tu contrato.
Autorizar a RapiCredit a utilizar tu información personal para estudiar tu cupo.

*RapiCredit dentro de su política de riesgos permite la evaluación y análisis de solicitudes de crédito a todo ciudadano colombiano mayor de edad que cumpla con los anteriores requisitos, independientemente de si los solicitantes cuenten con reportes negativos elevados ante las centrales de información, tales como, cartera castigada, en mora, en dudoso recaudo o cuenta embargada. Sin embargo, RapiCredit se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de crédito de acuerdo a sus políticas y procedimientos establecidos. Así mismo, RapiCredit se reserva el derecho a modificar sus políticas de riesgos haciéndolas más restrictivas o permisivas en cuanto a los criterios que esta determine.

RapiCredit , posibilita el acceso a otros sitios de Internet a través de “Links”, cuya inclusión en este sitio no compromete en ningún sentido a RapiCredit , ni significa el apoyo o patrocinio a tales productos, empresas, servicios o personas, e igualmente no se responsabiliza por el contenido y administración de ninguno de ellos.

Todos los bienes inmateriales susceptibles de ser protegidos tales como: marcas, nombres comerciales, lemas, enseñas, signos distintivos y demás, usados en este sitio son de propiedad exclusiva de RapiCredit , excepción hecha a los referidos en el párrafo anterior, que son propiedad de sus respectivos titulares. En consecuencia, sin la previa autorización otorgada en cada caso y por escrito por RapiCredit , no se podrá hacer uso comercial alguno de tales elementos.

Las condiciones de conectividad serán responsabilidad de cada uno de los usuarios de la plataforma. El acceso a este sitio está sujeto a variables no controladas por RapiCredit y propias de Internet. Cuando el usuario acceda a ellos, será responsabilidad del mismo tomar las medidas de seguridad pertinentes para evitar virus u otros agentes nocivos.

Los datos personales consignados en los sitios web de RapiCredit serán incluidos en ficheros de datos de carácter personal y/o archivos y/o mensajes de datos digitalizados de propiedad de RapiCredit , que manejará los datos los cuales son necesarios para el uso de las funcionalidades de los mismos. Los usuarios aceptan que dichos datos recopilados a través de los sitios propiedad de RapiCredit pueden ser almacenados en bases de datos propiedad de RapiCredit , de compañías relacionadas, o de terceros expresamente autorizados por RapiCredit . Dando cumplimiento al artículo 10 del Decreto 1367 que reglamenta la Ley 1581 de 2012, nos permitimos informarle que RapiCredit , aloja tus datos personales en bases de datos bajo estrictos estándares de responsabilidad protegiendo tu información; esta información la empleamos para darte a conocer los productos y servicios que tiene a disposición nuestra empresa y que pueden resultar beneficiosas para ti, así como para dar cumplimiento al contrato de mutuo y todos los acuerdos allí contenidos. RapiCredit , manifiesta que protege tus datos personales, en virtud de lo dispuesto en la normatividad vigente referente al habeas data. Igualmente, nos permitimos informarte, que tienes por ministerio de la Ley, entre otros, los siguientes derechos: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales así como solicitar la eliminación de tus datos personales cuando usted así lo considere siempre que estés al día en tus obligaciones.

II. FINALIDADES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

La información será tratada por la Compañía de acuerdo con las siguientes finalidades:

Realizar ante los operadores de información (Experian, Transunion y/o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos) la consulta de la información crediticia, así como el reporte de la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas en favor de RapiCredit y la utilización indebida de los productos y/o servicios prestados u ofrecidos por la entidad.
Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, cesionarios o inversionistas, la información personal y financiera así como la información en relación con créditos contratados u otorgados con o a través de RapiCredit, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos, desembolso y pago de obligaciones, comerciales, estadísticos y la realización de actividades de mercadeo de sus servicios y publicidad y/o con terceros para realizar servicios legalmente autorizados bajo el contrato de mutuo firmado con nuestros clientes, como pueden ser cesiones de cartera, cobro de obligaciones y cualquier otra actividad autorizada en dicho contrato. Para claridad de las partes, «tercero» se entiende como cualquier entidad con la cual RapiCredit tenga una relación contractual.
Utilizar los comentarios, artículos, fotos, videos y otros contenidos que se publican por los clientes o usuarios en nuestra página de internet, o que se presentan por cualquier otro medio de comunicación de RapiCredit para la realización de actividades comerciales o de mercadeo de RapiCredit a través de nuestra página de internet www.rapicredit.com, Facebook, instagram y otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación.
Adelantar contactos con fines comerciales y/o promocionales ya sea sobre sus propios servicios y productos, o los de terceros con los que RapiCredit tenga relaciones comerciales o alianzas, a través de correo, teléfono, celular, correo electrónico o cualquier otro medio conocido o por conocer.
Realizar actividades de gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de riesgo, entrega de extractos de obligaciones y actualizar la información a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet y redes sociales y referencias de terceras personas, en particular las personas que han servido de referencia para la utilización de los servicios de RapiCredit.
El tratamiento de la información podrá realizarse por RapiCredit directamente o a través de terceros proveedores localizados en Colombia o en el exterior. Ese proceso puede implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información entre compañías vinculadas o relacionadas contractualmente con RapiCredit tales como proveedores del servicio de call y contact center, proveedores del servicio de mensajería, empresas de cobranza y profesionales del derecho que colaboran con la entidad la recuperación de su cartera, fondeadores, cesionarios y terceros autorizados, localizadas dentro o fuera de Colombia. En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita. La información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquí indicados.

III. AUTORIZACIONES Y DECLARACIONES DE LOS USUARIOS

Autorizo expresa, irrevocable y permanentemente a la Compañía y/o a quien represente sus derechos y/o a quien en el futuro ostente la calidad de acreedor de la(s) obligación(es) por mi(nosotros) adquirida(s) y/o para quien en un futuro ostentando la calidad de acreedor, delegue en RapiCredit, la representación de sus derechos, para que queden autorizados para realizar las consultas, verificaciones, reportes, divulgación y procesamiento de información, además de recolectar, almacenar, procesar, suministrar, informar, reportar, actualizar, suprimir, sobre el estado de mi endeudamiento y/o el cumplimiento de mis compromisos con el sector financiero y comercial. Certifico y declaro que la información suministrada es exacta, veraz y verificable y me comprometo a actualizarla mientras sea usuario de los servicios de RapiCredit. Específicamente autorizo irrevocablemente a RapiCredit y sus filiales o matrices, y a quien en el futuro ostente la calidad de cesionario de alguna de las entidades mencionadas para realizar ante los operadores de información (Datacrédito, Transunion y/o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos), así como en las oficinas de catastro municipal, departamental y en el Instituto Agustín Codazzi, las siguientes actividades:

(i) Reportarme con fines estadísticos, de control, supervisión, evaluación de riesgos y demás que señalen las políticas de RapiCredit y/o las normas vigentes colombianas, mis datos personales (incluyendo financieros y comerciales) con el surgimiento de cualquier obligación, novedad, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas o que llegue a contraer en favor de RapiCredit.

(ii) Reportarme cualquier otro dato que se estime pertinente con relación a la existencia de deudas vencidas sin cancelar o con la utilización indebida de los productos y/o servicios prestados u ofrecidos por RapiCredit;

(iii) Solicitar y consultar a los operadores de información mis datos (incluyendo financieros y comerciales) con el fin de: i) Obtener información referente a las relaciones comerciales establecidas con cualquier entidad financiera y ii) Confirmar datos. Entiendo que la permanencia de la información del dato negativo o positivo, según sea el caso, será la que la legislación señale, siendo responsabilidad de los operadores de bancos de datos de información velar por su debido cumplimiento.

En desarrollo de lo dispuesto en los artículos 8° y 13 de la Ley 1581 de 2012, autorizo a LOS OPERADORES DE INFORMACIÓN PILA para que le hagan entrega a RapiCredit de la información relativa a mis ingresos y aportes parafiscales. Para los efectos anteriores, otorgo poder especial, amplio y suficiente a la RapiCredit para que reciba dicha información cuantas veces esta lo requiera y mientras el presente poder no se revoque por el suscrito mediante comunicación escrita, y quien utilizará dicha información para actualizar mi información y ofrecerme productos financieros. Así mismo, dejo constancia de que estoy informado de que mis datos transferidos a RapiCredit pueden ser revisados, actualizados y/o modificados. Así mismo, autorizo irrevocablemente RapiCredit a que me informe por cualquier medio que se encuentre suministrado en sus bases de datos (mis teléfonos, mi correo electrónico, mi dirección de residencia y de correspondencia, y cualquier otro) el estado de mis obligaciones, la fecha de pago, los medios de pago, la notificación previa al reporte negativo ante los operadores de la información, y cualquier otra información que estime deban conocer. Adicionalmente, autorizo irrevocablemente a RapiCredit y/o terceros a conservar, mantener, compartir, suministrar, remitir, comercializar e intercambiar entre sí toda información sobre mis condiciones económicas y/o comerciales, y mi comportamiento crediticio con el fin que me sean ofrecidos los productos y/o servicios propios del objeto social de RapiCredit o los productos y/o los servicios que prestan los terceros en ejercicio sus objetos sociales y actividades comerciales lícitas. Expresamente autorizo a RapiCredit a intercambiar mi información crediticia o de otra índole sobre mi comportamiento financiero y comercial, con otras entidades, bancos e instituciones financieras, agencias centralizadoras de información de riesgo y crédito, locales o extranjeras, ya sea que ésta provenga de mi o sea producto de mi comportamiento crediticio o de otra índole, con RapiCredit o con terceros.

Igualmente autorizo expresamente a RapiCredit para que este contrate con terceros localizados en Colombia o en el exterior, servicios relacionados con el procesamiento de datos de las cuentas, transmisión y almacenamiento de órdenes e información de las cuentas, para su utilización a escala nacional o internacional. Acepto conocer que ese proceso pudiera implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información entre compañías vinculadas o relacionadas con RapiCredit localizadas

dentro o fuera de Colombia. En todo caso, dichos entes estarán igualmente sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad en el manejo de tal información a que está sujeto RapiCredit con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita.

Entiendo que la aprobación de mis solicitudes de créditos estará sujeta al estudio de mi información financiera y comercial en especial sobre mi capacidad, solvencia y las demás circunstancias que se fundamenten en las políticas internas de riesgos de la entidad. De esta manera RapiCredit se reserva el derecho a aceptar o rechazar el desembolso de cualquiera de los créditos por mi solicitados, así como a determinar el monto y cupo autorizado con base en sus políticas, sin que esto genere para mi algún derecho para solicitar indemnizaciones de ninguna especie.

Finalmente RapiCredit y los terceros con quienes se comparta, comercialice o intercambie mi información crediticia o de otra índole quedan expresamente autorizados a utilizar tales datos para finalidades comerciales y promocionales sobre sus servicios y productos, y también respecto de productos y servicios de terceros, a cuyo efecto consiento el uso de los mismos para las finalidades indicadas, autorizando expresamente a RapiCredit y/o terceros para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre productos, servicios y actividades propios de RapiCredit y/o de terceros. Obrando en mi propio nombre, de manera voluntaria y dando certeza que todo lo aquí consignado y en los documentos anexos es cierto, realizo la siguiente declaración de origen y destino de a RapiCredit o a quien represente sus derechos:

Declaro que el origen de los recursos que manejo y manejaré en desarrollo de cualquier relación con a RapiCredit o a quien represente sus derechos, provienen de actividades licitas.
NO admitiré que terceros efectúen depósitos a mis cuentas bancarias con fondos provenientes de las actividades ilícitas contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o adicione, ni efectuaré transacciones destinadas a tales actividades o a favor de personas relacionadas con las mismas. En constancia de haber leído, entendido y aceptado todo lo anterior, dejando constancia que la información autorizada con este documento tiene fines estadísticos, de control, supervisión y desarrollo de herramientas que prevengan el fraude y el conocimiento de mi comportamiento financiero y crediticio por parte de los usuarios de la información.”

IV. ¿QUÉ SON Y QUE NO SON LAS COOKIES / DATOS DE NAVEGACIÓN?

Las cookies / datos de navegación son pequeños archivos de información o fragmentos de texto enviados por un Portal o Aplicación tecnológica de propiedad de la Compañía o alguna de sus sociedades controladas o que se encuentren bajo el mismo nivel de control y que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario.

A través de las cookies, el portal recuerda información sobre la visita de los usuarios, lo que permite que se proporcione una mejor y más segura experiencia de navegación en el mismo. Las cookies se asocian tanto a usuarios anónimos, es decir, aquellos que visitan los Portales sin identificarse o registrarse, como aquellos que si lo hacen. Por otro lado, las cookies no son un virus o cualquier otro tipo de programa malicioso que pueda dañar dispositivos de los usuarios. Adicionalmente las cookies no pueden borrar ni leer información del computador o dispositivo de los usuarios.

V. ¿CÓMO OBTIENE RAPICREDIT LAS COOKIES?

Las cookies se crean y/o actualizan en el computador o dispositivo del usuario de manera automática, cuando éste accede a nuestro portal, lo cual permite a RapiCredit o a las terceras personas que este contrate, realizar seguimiento a las cookies del usuario y por ende a la información que estas cookies contienen u obtienen del usuario. Es importante aclarar que las cookies solo son leídas por el sitio web que las creó.

VI. ¿QUÉ CLASE DE COOKIES UTILIZA RAPICREDIT Y PARA QUÉ LAS UTILIZA?

Cookies Esenciales: Como su nombre lo indica, estas cookies son esenciales para el Uso del Portal, en el sentido de facilitar el proceso de registro en el mismo, así como permitir a los usuarios un acceso más rápido y seguro a los servicios seleccionados dentro del Portal. Sin estas cookies, es posible que RapiCredit no les pueda ofrecer a los usuarios ciertos servicios dentro del Portal y éste puede que no funcione con normalidad.
Cookies Funcionales: Mediante el uso de las cookies funcionales, es posible para RAPICREDIT o el tercero que este contrate, personalizar los servicios que se ofrecen en el Portal, facilitando a cada usuario información que es o puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios y a las páginas específicas que visita dentro del Portal. A través de estas cookies, RapiCredit o el tercero que contrate, podrán ofrecer a los usuarios una mejor experiencia y mejor rendimiento en la navegación dentro del Portal.
Cookies de Publicidad: RapiCredit o el tercero que este contrate, mediante el uso de estas cookies, podrá entregarle al usuario, publicidad que considere que puede llegar a ser de su interés, según las preferencias y comportamientos que el usuario tiene o ha tenido dentro de nuestro portal. A través de estas cookies, se podrá optimizar la publicidad que el usuario ve de nuestra marca. Las cookies de publicidad, podrán ser entregadas a proveedores de RapiCredit, para que sean utilizadas por estos para nuestras campañas de mercadeo y publicidad.
Cookies de Análisis o Desempeño: A través de las cookies de análisis o desempeño, RapiCredit o el tercero que esta contrate, puede realizar distintos análisis y estudios de la información recolectada, con el fin de mejorar la navegación que RapiCredit ofrece a los usuarios. RapiCredit y los terceros con los que contrate servicios para el uso de cookies, son los únicos que podrán acceder a la información almacenada en las cookies que se han instalado dentro del equipo del usuario. La información almacenada en las cookies no puede ser leída por otros usuarios, ni estos podrán acceder a la misma.

VII. ¿PUEDO DESHABILITAR LA INSTALACIÓN Y USO DE COOKIES POR PARTE DE RAPICREDIT?

El usuario puede deshabilitar tanto la instalación de las cookies como el uso de las mismas por parte de RapiCredit. Para deshabilitar la instalación y uso de cookies el usuario deberá realizar el procedimiento por navegador tal como se indica a continuación: ·Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el Soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador ·Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar elSoporte de Mozilla o la Ayuda del navegador. ·Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el Soporte de Google o la Ayuda del navegador. ·Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el Soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

VIII. ¿QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES?

Si el usuario deshabilita la instalación o el uso de las cookies, podrá perder o afectar algunas funcionalidades del sitio, como por ejemplo:

Poder ingresar al sitio sin necesidad de indicar en cada ocasión su usuario y contraseña, y/o ahorrar tiempo para otras funcionalidades como, alertas, entre otros.
Publicación de comentarios en nuestro blog.
Seguridad en el uso de la información que se ingresa en el portal. 4. Rapidez en el uso de algún servicio dentro del portal

IX. ¿RAPICREDIT COMPARTE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES CON TERCERAS PERSONAS?

RapiCredit podrá compartir información obtenida a través de las cookies con personas externas o terceros (aliados, clientes, proveedores o empresas vinculadas a RapiCredit), con el fin de mejorar la usabilidad y servicios al usuario. Así mismo, la información que se recibe a través de las cookies será utilizada por RapiCredit y los anteriores terceros,

para los fines descritos en el presente documento, y cualquiera de sus actualizaciones.

X. ¿DÓNDE ESTA ALMACENADA LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES?

RapiCredit podrá contratar terceras personas encargadas de almacenar y obtener la información a través de las cookies, o que incluyan cookies dentro del portal de RapiCredit, personas que podrán estar localizadas dentro de Colombia o en el exterior.

Así mismo, RapiCredit podrá entregar a terceros, la información que se obtenga de las cookies para crear perfiles de usuarios, ofrecer campañas personalizadas, sin que lo anterior, implique entrega de información personal.

XI. ¿QUÉ DEBO TENER EN CUENTA SOBRE LA POLÍTICA DE USO DE COOKIES Y DÓNDE ME PUEDO CONTACTAR EN CASO DE DUDAS?

La presente Política contiene la información necesaria que debe conocer todo usuario de los Portales sobre el uso de las cookies que realiza RapiCredit o los terceros que esta contrate. RapiCredit podrá modificar el presente documento en cualquier momento y sin previo aviso para mantenerlo vigente y actualizado.

Por lo anterior, recomendamos a los usuarios revisar la fecha de elaboración o actualización del mismo, la cual se establece al final del presente documento. En caso de dudas o inquietudes acerca del uso de cookies o sobre cualquiera de los puntos detallados en esta Política, por favor escriba al siguiente correo electrónico: ayuda@RapiCredit.com.

XII. FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL

RapiCredit no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del portal www.RapiCredit .com. Cuando ello sea razonablemente posible, RapiCredit advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal. RapiCredit tampoco garantiza la utilidad del Portal para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman el Portal.

En consecuencia RapiCredit no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal y a los servicios, a la falibilidad del Portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones del Portal.

El Usuario no puede usar el Portal con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material:

En violación de cualquier ley aplicable o regulación;
De manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o
En forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. A el usuario le está prohibido: a. Violar o intentar violar la seguridad del Portal; b. Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder; c. Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; d. Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envió de virus a través del Portal; e. Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. RapiCredit investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones. RapiCredit no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.

RapiCredit se reserva el derecho de expulsar al Usuario o de prohibir su acceso futuro al Portal por violación de esta Política o de los Términos y Condiciones o de la ley aplicable.

Igualmente RapiCredit se reserva el derecho de eliminar del Portal información presentada o incluida por un Usuario, cuando lo considere apropiado o necesario a su exclusiva discreción, si estima o cree que tal información puede generar responsabilidad para RAPICREDIT o puede causar la pérdida de los servicios de sus proveedores de internet o de otros proveedores.

XIII. AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el numeral 3 y el parágrafo del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, con el objeto de informar a todas las personas (clientes, proveedores, contratistas, inversionistas, empleados y ex empleados, entre otros), cuyos datos personales han sido reportados por ellos mismos, y que se encuentran en nuestras bases de datos, teniendo en cuenta la imposibilidad de solicitar autorización en forma individual, COMPAÑÍA DE CRÉDITOS RÁPIDOS S.A.S., informa que hace uso del mecanismo alternativo establecido en el citado numeral y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos relacionados directamente con su objeto social. Los usuarios aceptan que dichos datos recopilados a través de los sitios de nuestra propiedad pueden ser almacenados en bases de datos propias, de compañías relacionadas, o de terceros expresamente autorizados por nosotros.

El uso y manejo de los mismos, se efectúa bajo estrictos estándares de responsabilidad, dentro de los cuales está el respeto al debido proceso y a la protección de la información. NO usamos intermediarios para diligenciar, estudiar o agilizar la solicitud o desembolsar y procesar el crédito. NO se deje engañar y comunique inmediatamente cualquier oferta que reciba en este sentido. Los datos registrados en nuestras bases de datos son, entre otros: dirección, teléfonos, correos electrónicos y fecha de nacimiento.

En todo caso en cualquier momento el titular de la información podrá revocar su consentimiento y ejercer su derecho a la supresión de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012. COMPAÑÍA DE CRÉDITOS RÁPIDOS S.A.S., de acuerdo con lo señalado en el numeral cuarto del artículo 10 del decreto 1377 de 2013 se encontrará autorizado de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información a no ser que ustedes manifiesten lo contrario, por escrito, a la cuenta de correo electrónico ayuda@RapiCredit .com.

Igualmente, si Usted desea consultar información o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos, agradecemos se comunique con nosotros. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que asiste al titular de información en cualquier tiempo de consultar, conocer, actualizar sus datos personales, o solicitar su supresión o rectificación. Para más información por favor consulte la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en el link disponible en nuestro portal. Fecha de publicación y entrada en vigencia: 29 de octubre de 2020.

XIV. TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE REFERIDOS

RapiCredit otorgará un pago de una suma determinada, y según lo considere unilateralmente, a aquellos Usuarios que referencien a otras personas, para que soliciten créditos a RapiCredit. Este pago se sujeta a las condiciones que acá se enuncian.

Se entenderá por Usuario Referenciador a la persona natural que es o ha sido cliente de RapiCredit y quien se encuentra registrada en las bases de datos de RapiCredit sin consideración si ha accedido o adquirido algún producto o servicio de RapiCredit.

El Usuario Referenciador no podrá usar la marca de RapiCredit en piezas publicitarias, ni podrá cobrar o descontar sumas al Usuario Referenciado por facilitar la solicitud de crédito. La acción del Usuario Referenciador bajo ninguna circunstancia se entenderá como un intermediario de RapiCredit.

Por su parte, el Usuario Referenciado se entenderá como aquella persona que ha recibido la invitación por parte del Usuario Referenciador, para que inicie la solicitud de un crédito en RapiCredit. Una vez el Usuario Referenciador inicie la solicitud de un producto en RapiCredit, se entenderá, así mismo, como Usuario para los efectos de estos términos y condiciones, y de la política de privacidad y tratamiento de datos personales. Entendemos que se convierte en Usuario, desde el momento en el que inicia su proceso de registro en el Portal. Dicho ésto, al momento de registrarse el Usuario deberá aceptar la política de tratamiento de datos y los términos y condiciones del Portal. En caso de no aceptación, no podrá registrarse.

El hecho de haber recibido una invitación de apertura de crédito no significa que vaya a ser otorgado. RapiCredit estudiará la solicitud conforme las políticas internas y los demás requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

REQUISITOS:

Para acceder al beneficio por referir a otra persona, se deberán cumplir los siguientes requisitos:

Que el Usuario Referenciado sea una persona natural mayor de 18 años.
Que al Usuario Referenciado se le haya aprobado el crédito solicitado, independientemente de cuál de los productos solicitó ni el monto del mismo.
Que la persona a la que refirió no esté registrada previamente en RapiCredit.
Que, previamente, el Usuario Referenciado y el Usuario Referenciador hayan aceptado y autorizado a RapiCredit para el tratamiento de sus datos personales, por medio del “Checkbox” contenido en el Portal al momento de registrarse para solicitar un producto o servicio de la Compañía.
El Usuario Referenciado deberá cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la Compañía para la solicitud, aprobación y desembolso del crédito.
El Usuario Referenciado deberá inscribir en el Portal el correo electrónico y/o número de cédula de ciudadanía del Usuario que lo refirió, para que RapiCredit realice la respectiva verificación dentro de sus bases de datos.

FORMA DE PAGO:

El Usuario Referenciador recibirá por cada persona que tome un crédito y este sea desembolsado, por una sola vez por Referido, la suma de VEINTE MIL PESOS COLOMBIANOS (COP$20.000), los cuales se depositarán en la cuenta bancaria que tenga registrada en RapiCredit, o a través de los medios que RapiCredit tenga contratados en ese momento. Las entidades financieras o no financieras, a través de las que hagan los giros, podrán descontar el valor de las comisiones generadas por la transferencia realizada al Usuario Referenciador.

Si el Usuario Referenciador tiene productos en mora con RapiCredit, el pago del beneficio por cada Usuario Referenciador podrá ser abonado directamente al valor de la deuda que se encuentre vigente.

RapiCredit mensualmente revisará los diferentes Usuarios Referenciadores para verificar si los Referidos tienen su crédito aprobado, y pagará la suma aquí indicada al Usuario Referenciador dentro del siguiente mes.

Los desembolsos y giros estarán sujetos a la duración de los trámites interbancarios y a los términos de duración internos de las respectivas entidades.

RapiCredit NO girará recursos a personas distintas a las registradas en nuestro sistema, razón por la cual, el Usuario Referenciador recibirá el pago única y exclusivamente en una cuenta de su propiedad, o podrá reclamar el dinero con su documento de identidad cuando hubieren canales de pago distintos a la transferencia bancaria, habilitados para ello.

RapiCredit no será responsable por aquellas transacciones que sean rechazadas o que por problemas externos no sea posible realizar el pago, tales como, pero sin limitarse a que sea una cuenta inválida, cuenta no autorizada, no que no haya coincidencia de la cédula de ciudadanía.

Tanto el Usuario como el Usuario Referenciador serán, cada uno, responsables de que la información suministrada a RapiCredit sea verídica. La información de nombre, número de identificación, canales de comunicación y de la cuenta bancaria, debe encontrarse actualizada a la fecha de desembolso del Usuario, en caso contrario RapiCredit podrá no realizar el pago.

El Usuario Referenciador tendrá un plazo máximo de un (1) mes calendario, contados a partir del desembolso del crédito al Usuario, para solicitar el pago de los COP$20.000 correspondiente al plan de referidos, si es que el mismo no fue desembolsado. Vencido dicho término, el Usuario Referenciador perderá el beneficio.

RapiCredit no reconoce pago alguno por referidos que no sean aprobados de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la Compañía en la evaluación del crédito solicitado y que no cuenten con su crédito desembolsado.

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

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XV. TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA SOLICITUDES EN PROCESO

La Compañía de Créditos Rápidos S.A.S. (en adelante la “Compañía” o “RapiCredit”) a través del portal web https://www.rapicredit.com (el “Portal”) le permitirá a la persona natural (el “Usuario”) recibir el incentivo de VEINTE MIL PESOS COLOMBIANOS MONEDA CORRIENTE ($20.000 M/cte.) (el “Incentivo”) siempre y cuando cumpla con los siguientes términos y condiciones:

Que el Usuario que se haya registrado en el Portal, proceso durante el cual acepta y autoriza a RapiCredit el tratamiento de sus datos personales, haciendo clic en el respectivo “Checkbox”, que se encuentra en el Portal al momento de realizar el registro.
Que el Usuario cumpla con los términos y condiciones establecidos por la Compañía para realizar la solicitud y ser beneficiario del crédito que se otorga mediante el Portal.
Que el Usuario haya iniciado con una solicitud de crédito en el Portal durante el periodo comprendido entre el 1 de junio de 2022 y el 20 de junio de 2022.
Que el Usuario no haya culminado con el procedimiento de solicitud del crédito, esto es que: (i) este se haya retirado del Portal antes de la aprobación, o en el momento que el crédito estuviera por ser aprobado; y que (ii) el Usuario no lo haya firmado de forma electrónica o manuscrita efectivamente.
Que el Usuario culmine la solicitud del crédito, resultando en un crédito aprobado por la Compañía dentro de los tres (3) días calendario siguientes a la recepción del mensaje de texto o correo electrónico en el horario de 9:00 am a 2:00 pm, comunicación en la que se le informa al Usuario que ha sido elegido para recibir el Incentivo siempre y cuando cumpla con los requisitos referidos en este documento, dentro de los cuales se cuenta completar el proceso de solicitud del crédito dentro de un lapso determinado. Dicho mensaje contará con una URL (link) el cual permitirá rastrear el tiempo en el que el Usuario realizó la solicitud.
Que RapiCredit no le haya denegado la solicitud de crédito al Usuario.

Si el Usuario finaliza de manera efectiva el proceso de solicitud del crédito sin cumplir con los anteriores requisitos, este no tendrá derecho al Incentivo.

Procedimiento para acceder al Incentivo

El Usuario es informado por la Compañía que se encuentra entre los beneficiarios del mencionado Incentivo, recibiendo un mensaje de texto o un correo electrónico que previamente suministró por el Portal a RapiCredit, datos sobre los cuales previamente autorizó su tratamiento.
El mensaje de texto o correo electrónico se le informará que tiene 3 días calendario, indicando expresamente una fecha límite (día/mes/año) para que complete la solicitud de crédito exclusivamente dentro del horario de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., horario en el que deberá ingresar nuevamente al Portal (haciendo uso de su nombre de usuario y clave) y finalizar el proceso de adquisición del crédito y así hacerse acreedor del Incentivo.
El Usuario recibirá por una sola y única vez el Incentivo, siempre y cuando cumpla con los requisitos mencionados en estos términos y condiciones, por lo que una vez estos sean verificados, se depositará en la cuenta bancaria que el Usuario tenga registrada en RapiCredit dicho Incentivo, o si no ha registrado cuanta bancaria, el Incentivo se podrá hacer llegar a través de los canales de dispersión utilizados por la Compañía, en este caso, el Usuario recibirá el Incentivo con el respectivo descuento de la comisión cobrada por la entidad utilizada para la dispersión.
RapiCredit a corte de cada mes, durante los primeros cinco (5) días calendario del mes subsiguiente, revisará los diferentes Usuarios que resulten beneficiados del Incentivo del mes inmediatamente anterior y girará el Incentivo al Usuario durante los primeros el quince (15) días calendario de cada mes y/o el siguiente día hábil, si esta fecha cae en fin de semana o festivo. RapiCredit enviará al Usuario información sobre el giro del Incentivo al correo electrónico, o mediante Short Message Service (SMS – por sus siglas en inglés), llamada telefónica o por cualquier medio de contacto registrado previamente por el Usuario beneficiado en el Portal.
RapiCredit NO girará recursos a personas distintas a las registradas en nuestro sistema, razón por lo cual, el Usuario beneficiado recibirá el Incentivo única y exclusivamente en una cuenta de su propiedad o podrá reclamar el dinero con su documento de identidad en original en caso tal que se haya optado por recibir el dinero por medio de los canales de dispersión utilizados por la Compañía. RapiCredit no será responsable por aquellas transacciones que sean rechazadas o por aquellas en las que por problemas externos no sea posible realizar el pago del Incentivo, tales como, pero sin limitarse a cuenta inválida, cuenta no autorizada, cuenta inactiva, no coincidencia de la cédula de ciudadanía, entre otros. El Usuario beneficiado, será responsable porque la información suministrada a RapiCredit sea verídica y será el único responsable por la discrepancia que se pueda presentar.

Disposiciones varias

El Usuario ha aceptado y autorizado de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales por parte de la Compañía. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones, podrá ser manifestada por cualquier medio electrónico, la cual será suficiente para el nacimiento de las obligaciones derivadas de los mismos de acuerdo con la Ley 527 de 1999[1]. Los presentes Términos y Condiciones contenidos en el Portal tienen el carácter de obligatorios y son vinculantes para el Usuario. – ( Ley 527 de 1999: Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.)
El Usuario que no esté de acuerdo con el contenido, aplicación o alcance de los presente términos y condiciones, tiene el pleno derecho de desistir de participar, sin embargo, la participación demuestra plena, integra y totalmente la aceptación de los mismos.
Los presentes términos y condiciones estarán vigente hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.
Este programa de incentivos no genera vínculo jurídico distinto al que es descrito en estos términos y condiciones. El Usuario reconoce que el cumplimiento con los requisitos del Portal para el registro, conocimiento del cliente, solicitud y otorgamiento de crédito se rige por los documentos publicados en el Portal, los cuales pueden ser consultados en https://www.rapicredit.com .

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XVI. CAMPAÑA DEL 50% DE DESCUENTO EN EL INTERÉS REMUNERATORIO DE TU PRIMER CRÉDITO EN RAPICREDIT

RapiCredit, a través del Portal web, le permitirá a la persona natural (el “Usuario”) recibir un descuento correspondiente al CINCUENTA POR CIENTO (50%) de la tasa de interés remuneratorio expresada en términos de efectivo anual (EA) de lo que se muestra dentro del simulador y el Contrato de crédito, el cual será liquidado al momento de efectuar el pago del crédito.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

No debe haber tenido un crédito anterior con la Compañía. Este beneficio aplica únicamente para el primer crédito solicitado por clientes nuevos.
El descuento aplica únicamente sobre la tasa de interés remuneratorio, o también conocido como interés corriente, expresado en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador del crédito y el contrato de crédito.
El descuento aplica para aquellos clientes que se les aprobó y desembolsó el crédito entre el 23 de noviembre de 2023 y el 30 de noviembre de 2023.
En la eventualidad en que el Usuario realice una solicitud de crédito y esta solicitud se duplique, generando dos obligaciones crediticias independientes, el descuento solo será aplicable al primer crédito desembolsado al Usuario.
El descuento no será aplicable para las novaciones que se realicen en las fechas indicadas en el numeral tercero (3) del presente literal XVI.
Que RapiCredit no le haya denegado la solicitud de crédito al Usuario.

Si el Usuario finaliza de manera efectiva el proceso de solicitud del crédito sin cumplir con los anteriores requisitos, este no tendrá derecho al beneficio.

Disposiciones varias

El Usuario que no esté de acuerdo con el contenido, aplicación o alcance de los presentes términos y condiciones, tiene el pleno derecho de desistir de participar; sin embargo, la participación demuestra plena, íntegra y total aceptación de los mismos.
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

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XVII. CAMPAÑA DEL 50% DE DESCUENTO EN EL INTERÉS REMUNERATORIO PARA TODOS LOS CLIENTES EN RAPICREDIT. (30 de noviembre de 2023 al 31 de diciembre de 2023)

RapiCredit, a través del Portal web, le permitirá a la persona natural (el “Usuario”) recibir un descuento correspondiente al CINCUENTA POR CIENTO (50%) de la tasa de interés remuneratorio expresada en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador y el Contrato de crédito, el cual será liquidado al momento de efectuar el pago del crédito.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Usuario que ingrese a la plataforma, solicite y se le apruebe un crédito, ya sea un cliente nuevo (cliente sin créditos anteriores) o cliente recurrente (cliente con créditos anteriores)
El descuento aplica únicamente sobre la tasa de interés remuneratorio, o también conocido como interés corriente, expresado en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador del crédito y el contrato de crédito.
El descuento aplica para aquellos clientes que se les aprobó y desembolsó el crédito entre el 30 de noviembre de 2023 y el 31 de diciembre de 2023.
En la eventualidad en que el Usuario realice una solicitud de crédito y esta solicitud se duplique, generando dos obligaciones crediticias independientes, el descuento solo será aplicable al primer crédito que sea desembolsado al Usuario.
Que RapiCredit no le haya denegado la solicitud de crédito al Usuario.

Si el Usuario finaliza de manera efectiva el proceso de solicitud del crédito sin cumplir con los anteriores requisitos, este no tendrá derecho al beneficio.

Disposiciones varias

El Usuario que no esté de acuerdo con el contenido, aplicación o alcance de los presentes términos y condiciones, tiene el pleno derecho de desistir de participar; sin embargo, la participación demuestra plena, íntegra y total aceptación de los mismos.
Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

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XVIII. CAMPAÑA ¡OBTÉN EL 0% EN LOS INTERESES DE TU PRIMER CRÉDITO EN RAPICREDIT! (Vigencia: Desde las 00:00hrs del 2 de marzo de 2024 hasta las 23:59horas del 31 de marzo de 2024)

RapiCredit, a través del Portal web, le permitirá a la persona natural (el “Usuario”) recibir un descuento correspondiente al CIEN POR CIENTO (100%) de la tasa de interés remuneratorio expresada en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador y el Contrato de crédito, el cual será liquidado al momento de efectuar el pago del crédito.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

No debe haber tenido un crédito anterior con la Compañía. Este beneficio aplica únicamente para el primer crédito solicitado por clientes nuevos.
El descuento aplica únicamente sobre la tasa de interés remuneratorio, o también conocido como interés corriente, expresado en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador del crédito y el contrato de crédito.
El descuento aplica para aquellos clientes que se les aprobó y desembolsó el crédito entre las 00:00hrs del 2 de marzo de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de marzo de 2024.
En la eventualidad en que el Usuario realice una solicitud de crédito y esta solicitud se duplique, generando dos obligaciones crediticias independientes, el descuento solo será aplicable al primer crédito desembolsado al Usuario.
El descuento no será aplicable para las novaciones que se realicen en las fechas indicadas en el numeral tercero (3) del presente literal XVIII.
Que RapiCredit no le haya denegado la solicitud de crédito al Usuario.

Si el Usuario finaliza de manera efectiva el proceso de solicitud del crédito sin cumplir con los anteriores requisitos, este no tendrá derecho al beneficio.

Disposiciones varias

El Usuario que no esté de acuerdo con el contenido, aplicación o alcance de los presentes términos y condiciones, tiene el pleno derecho de desistir de participar; sin embargo, la participación demuestra plena, íntegra y total aceptación de los mismos.

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

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XIX. CAMPAÑA ¡OBTÉN EL 0% EN LOS INTERESES DE TU CRÉDITO EN RAPICREDIT! Aplica para todos los clientes de RapiCredit (Vigencia: Desde las 00:00hrs del 14 de marzo de 2024 hasta las 23:59horas del 31 de marzo de 2024)

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Usuario que ingrese a la página web, solicite y se le apruebe un crédito, ya sea un cliente nuevo (cliente sin créditos anteriores) o cliente recurrente (cliente con créditos anteriores).
El descuento aplica únicamente sobre la tasa de interés remuneratorio, o también conocido como interés corriente, expresado en términos de efectivo anual (EA) que se muestra dentro del simulador del crédito y el contrato de crédito.
El descuento aplica para aquellos clientes que se les aprobó y desembolsó el crédito entre las 00:00hrs del 14 de marzo de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de marzo de 2024.
En la eventualidad en que el Usuario realice una solicitud de crédito y esta solicitud se duplique, generando dos obligaciones crediticias independientes, el descuento solo será aplicable al primer crédito que sea desembolsado al Usuario.
Que RapiCredit no le haya denegado la solicitud de crédito al Usuario.

Si el Usuario finaliza de manera efectiva el proceso de solicitud del crédito sin cumplir con los anteriores requisitos, este no tendrá derecho al beneficio.

Disposiciones varias

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XX. CAMPAÑA ¡#ConColombiaPagoATiempo! (Vigencia: Desde las 00:01horas del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59horas del 10 de julio de 2024)

RapiCredit, a través de la presente Campaña, le permitirá a aquel cliente que tienen un crédito activo con la Compañía cuya fecha de vencimiento esté entre el 10 de julio y el 19 de julio de 2024 saldar su crédito y quedar a Paz y Salvo con la Compañía. La Campaña consiste en que los clientes efectuarán el pago de sus créditos entre las 00:01hrs del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59horas del 10 de julio de 2024, remitirán el comprobante de pago y Colombia gane el partido contra Uruguay el día 10 de julio de 2024. Si Colombia no gana el partido, la presente Campaña pierde efecto y no se reconocerá a ninguna persona como ganadora.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Que el cliente tenga fecha de vencimiento de su crédito entre el 10 de julio y el 19 de julio de 2024.
Que el cliente haya sido un cliente con uno o más créditos en la Compañía y no haya tenido buen hábito de pago en sus créditos anteriores.
Que el cliente efectúe el pago de su crédito quedando a paz y salvo con la Compañía entre las 00:01horas del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59horas del 10 de julio de 2024.
Que el cliente sea el primero en remitir el comprobante de pago al correo electrónico COORDINACIONCARTERA@RAPICREDIT.COM con el Hashtag o etiqueta #ConColombiaPagoATiempo.
Que Colombia, gane el partido ante Uruguay el día 10 de julio de 2024.

Si Colombia gana el partido y el Usuario ha cumplido con todos los requisitos exigidos en los presentes Términos y Condiciones, la Compañía le dará al ganador un bono por valor de COP$300.000.

Para determinar el ganador, la Compañía tendrá dos personas del área de Cartera quienes serán los encargados de realizar la validación del Usuario que remitió el respectivo comprobante en el tiempo indicado. Si la Compañía recibe varios correos al mismo tiempo, se premiará al Usuario con mayor recaudo. El bono se desembolsará en la cuenta bancaria registrada por el Usuario en la Compañía. El pago esperado corresponde al valor que la Compañía haya negociado con el Usuario, aplica también para acuerdos de pago siempre y cuando con los mismos el Usuario quede al día con la Compañía.

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XXI. CAMPAÑA ¡#ConColombiaSalgoDeDeudas! (Vigencia: Desde las 00:01horas del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59 horas del 10 de julio de 2024)

RapiCredit, a través de la presente Campaña, le permitirá a aquel cliente que han tenido problemas con el pago de su crédito, saldar sus obligaciones y quedar al día con la Compañía. La Campaña consiste en que los clientes con un (1) día de mora en adelante, que sean sujetos de Novación, noven su crédito con el pago de la novación con el descuento indicado por la Compañía, de acuerdo con su altura de mora. Si Colombia no gana el Usuario deberá completar la cuota completa de la novación (sin descuento) para aplicar la novación.

Los Usuarios efectuarán el pago de la novación con descuento entre las 00:01hrs del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59horas del 10 de julio de 2024, remitirán el comprobante de pago y la Campaña está sujeta a la condición que Colombia deberá ganar el partido contra Uruguay el día 10 de julio de 2024. Si Colombia no gana el partido, la presente Campaña pierde efecto y el Usuario deberá pagar el excedente para que quede aplicada la novación. Si el Usuario no paga el excedente el valor cancelado se entenderá un abono al crédito vigente.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Que el cliente se encuentre en un (1) día mora en adelante con el pago de su crédito.
Que el cliente sea apto para la novación de su crédito.
Que el cliente pague la novación con el descuento indicado por la Compañía.
Que el cliente efectúe el pago de su novación con descuento entre las 00:01horas del 9 de julio de 2024 hasta las 18:59horas del 10 de julio de 2024.
Que el cliente envié el comprobante de pago de la novación con descuento al correo electrónico COORDINACIONCARTERA@RAPICREDIT.COM con el Hashtag o etiqueta #ConColombiaSalgoDeDeudas.
Que Colombia, gane el partido ante Uruguay el día 10 de julio de 2024.

Disposiciones varias

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¡Campaña Novación sin pago!

(Vigencia: Desde las 00:01 horas del 25 de octubre de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de octubre de 2024)

RapiCredit, a través de la presente Campaña, le permitirá a aquel cliente que han tenido problemas con el pago de su crédito, sustituir su obligación anterior por una nueva a través de la novación. La Campaña consiste en que los clientes con 180 días de mora en adelante, que sean sujetos de Novación y sean contactados por la Compañía, noven su crédito exonerándolos del pago de la novación.

Los Usuarios contactados por la Compañía, podrán realizar el procedimiento de novación indicado en la plataforma de la Compañía, aceptando los términos y condiciones de la Campaña y la Compañía posterior a la revisión de que cumpla con las condiciones procederá en un lapso de 24 horas hábiles a novar el crédito.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Que el cliente se encuentre en el día 180 de mora en adelante.
Que el cliente sea apto para la novación de su crédito.
Que el cliente realice el proceso de novación indicado por la Compañía.
Que el cliente acepte los términos y condiciones de la novación desde las 00:01 horas del 25 de octubre de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de octubre de 2024.
Que el cliente envié el comprobante de pago de la novación con descuento al correo electrónico COORDINACIONCARTERA@RAPICREDIT.COM

Disposiciones varias

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique en ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

¡Campaña Novación sin pago II!

(Vigencia: Desde las 00:01 horas del 14 de Noviembre de 2024 hasta las 23:59 horas del 30 de Noviembre de 2024)

RapiCredit, a través de la presente Campaña, le permitirá a aquel cliente que ha tenido problemas con el pago de su crédito, sustituir su obligación anterior por una nueva a través de la novación. La Campaña consiste en que los clientes con 180 días de mora en adelante, que sean sujetos de Novación y sean contactados por la Compañía, noven su crédito exonerándolos del pago de la novación y de los costos por mora asociados a la obligación.

Los Usuarios contactados por la Compañía, podrán realizar el procedimiento de novación indicado en la plataforma de la Compañía, aceptando los términos y condiciones de la Campaña o inscribiéndose a través de las comunicaciones emitidas por correo electrónico, WhatsApp o las líneas telefónicas de la Compañía.

La Compañía posterior a la revisión de que se cumplan con las condiciones procederá en un lapso de 24 horas hábiles a novar el crédito y hacer llegar la documentación respectiva de la nueva obligación.

Para que el Usuario pueda acceder al beneficio, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Que el cliente se encuentre en el día 180 de mora en adelante.
Que el cliente sea apto para la novación de su crédito.
Que el cliente realice el proceso de novación indicado por la Compañía.
Que el cliente acepte los términos y condiciones de la novación desde las 00:01 horas del 24 de octubre de 2024 hasta las 23:59 horas del 31 de octubre de 2024.

Disposiciones varias

Los presentes términos y condiciones estarán vigentes hasta que RapiCredit exprese lo contrario en el Portal. RapiCredit podrá dar por terminada la campaña en cualquier momento y podrá hacer las modificaciones que considere necesarias. Cualquier petición, queja o reclamo sobre los alcances e interpretación de los presentes términos y condiciones podrá ser atendida a través de nuestro correo electrónico: ayuda@rapicredit.com o a través de nuestro chat contenido en el Portal, sin que la respuesta implique en ninguna circunstancia una modificación parcial, total o una excepción de su cumplimiento.

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TERMINOS Y CONDICIONES “RAPICREDIT LE RESUELVE”

Los presentes Términos y Condiciones tienen la finalidad de establecer los requisitos y limitaciones que deben cumplir los “Usuarios”, entendidos como los cibernautas que ingresan a las redes sociales (Instagram, Facebook y/o TikTok) de la COMPAÑÍA DE CRÉDITOS RÁPIDOS S.A.S (en adelante “RapiCredit”), para participar en los concursos promocionales gratuitos denominados “RapiCredit le Resuelve” que se realizarán por medio de transmisiones en vivo en las redes sociales de RapiCredit.

1. Objeto del concurso.

RapiCredit le Resuelve, es un juego con fines promocionales que elige a sus ganadores basado en el mérito y/o esfuerzo de los Usuarios en llevar a cabo las actividades que se realizarán por medio de las transmisiones en vivo en las redes sociales de RapiCredit.

La finalidad del concurso es ofrecer bienes o servicios a los Usuarios por medio de premios, los cuales se obsequiaran a los concursantes que realicen y destaquen principalmente en las actividades que RapiCredit ejecutará. Para participar o acceder a los concursos o sorteos de RapiCredit le Resuelve, los Usuarios no requieren de efectuar pagos o comprar boletas de inscripción.

La dinámica de los concursos de RapiCredit le Resuelve será la siguiente:

1.1. RapiCredit únicamente por medio de sus redes sociales oficiales @rapicredit_sas en Instagram (link directo: https://www.instagram.com/rapicredit_sas/) y @rapicredit en TikTok (link directo: https://www.tiktok.com/@rapicredit?lang=es), en adelante las “Redes Sociales”, realizará transmisiones en vivo.

1.2. RapiCredit por medio de las transmisiones en vivo ofrecerá Premios (tal y como se define más adelante) sorteandolos por medio de la realización de diversos tipos de actividades, tales como pero sin limitar a, contar anécdotas, responder preguntas, adivinar el precio de algunos productos de la canasta familiar, realizar comentarios en publicaciones en las Redes Sociales, permitiendo que las personas que participen de la transmisión en vivo hagan parte de los concursos.

1.3. Los Usuarios que cumplan con los requisitos enunciados en este documento y que participen e interactúen en dichas transmisiones en vivo por medio de comentarios se considerarán desde ese momento y en adelante “Participantes”.

1.4. El Ganador de los sorteos de RapiCredit le Resuelve, serán aquellos Participantes que realicen las actividades y dependiendo de la dinámica realizada sean:
a. Los primeros en terminar la actividad
b. Destaque respectos de las otras historias, comentarios, o anécdotas que

cuenten
c. Resaltan en realizar alguna dinámica respecto de las otras personas

RapiCredit no se obliga en ningún momento con los Participantes para obtener los Premios sorteados, cada persona deberá realizar las actividades y dependiendo de sus habilidades, rapidez, destreza o capacidad podrá considerarse o no ganador de la dinámica y el premio sorteado de dicha transmisión.

1.6. RapiCredit va a seleccionar a los puestos ganadores conforme al número de premios que se sorteen ese día, cada ganador recibirá 1 (UN) premio. Sin embargo, por cuestiones prácticas, podrá seguir eligiendo más puestos, en caso de que las personas anteriores no cumplan con los requisitos de participación o no haya sido posible comunicarse con estos para la entrega de su premio.

1.6. Luego de seleccionar a los Ganadores RapiCredit se comunicará por mensaje interno en las Redes Sociales con cada uno de ellos para solicitarles los datos de contacto, así como conocer cómo se realizará la entrega o pago del Premio.

2. Requisitos para participar.

Para participar de los concursos y sorteos, los Participantes deberán cumplir los siguientes requisitos y los demás términos y condiciones que se establecen en los presentes Términos y Condiciones:

2.1. Ser Colombiano y residente en Colombia.
2.2. Ser mayor de edad y tener cédula de ciudadanía.
2.3. Tener un teléfono celular y una línea telefónica activa.
2.4. Seguir a la cuenta de RapiCredit en Instagram o TikTok.
2.5. Participar o interactuar con comentarios y realizar las actividades que se describirán dentro de la transmisión en vivo en la red social en la cual se efectúe el concurso.
2.6. Leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.

RapiCredit se reserva el derecho de solicitar cualquier documento que permita evidenciar el cumplimiento de cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

3. Premios.

Los Premios que se sortearan dentro de los concursos de RapiCredit le Resuelve son los siguientes:

3.1. Pago de servicios públicos. RapiCredit pagará al Ganador del sorteo, según las condiciones establecidas anteriormente, el valor neto que se muestre en un recibo de servicio público el cual esté al día, hasta un tope definido en el Plan de

Premios de cada concurso que se realicé.

3.1.1. RapiCredit no pagará facturas o recibos de servicios públicos de personas jurídicas en general como empresas o Pymes, únicamente recibos de servicios públicos de zonas residenciales pertenecientes o que estén a nombre de personas naturales.
3.1.2. RapiCredit fijará para los propósitos establecidos un tope máximo del valor de los premios de hasta COP$200.000, sin perjuicio de ello, queda a su entera discreción entregar premios de una suma superior sin que afecte el monto máximo establecido en el presente documento.
3.1.3. El día que sea anunciado el Ganador, este deberá enviar el recibo de servicio público a los 3 días calendario posteriores al correo mercadeo@rapicredit.com, para que RapiCredit posteriormente se contacte con ellos a través de las redes sociales. Si el Ganador excede los 3 días mencionados para enviar la Factura o recibo, perderá el premio.
3.1.4. RapiCredit no pagará los servicios de recibos públicos que desde que se envíen al correo anterior su fecha de vencimiento exceda los 6 días para el pago. Esto significa que el recibo debe tener al menos 6 días de validez antes de que llegue su vencimiento, comenzando desde el momento en que el Ganador lo envía por correo a la empresa antes de la fecha de vencimiento del recibo. Esto ya que el proceso del pago se realizará durante los 5 días hábiles siguientes a la fecha del concurso.
3.1.5. RapiCredit solo pagará el rubro correspondiente a UN (1) solo servicio público, si el recibo cuenta con varios servicios públicos a pagar, únicamente se efectuará el abono correspondiente a uno de los servicios públicos, sin exceder el límite máximo establecido en el numeral 3.1.2. del presente documento.
3.1.6. RapiCredit solo pagará los recibos de servicios públicos que pertenezcan a los estratos 1, 2, 3 y 4.
3.1.7. Se excluyen del pago, sumas por mora, multas, reconexión, cambio, servicios de aseo, alumbrado o pagos de electrodomésticos necesarios para la prestación de los servicios, entre otros servicios adicionales que no se refieren específicamente al gasto o uso del servicio público. Dentro de estos podrán estar, el pago de los servicios de gas, agua, luz e internet.
3.1.8. RapiCredit únicamente pagará los servicios públicos que puedan ser pagados de forma online, en el entendido de que RapiCredit no pagará a los Ganadores. En caso de que el servicio público no pueda ser pagado de manera virtual, el Ganador perderá el Premio.

3.2. Pago parcial del canon de arrendamiento. RapiCredit pagará al Ganador del sorteo, según las condiciones establecidas anteriormente, un porcentaje o abono de la cuota del canon de arrendamiento, hasta un tope definido en el Plan de Premios de cada concurso que se realicé.

Siendo así, RapiCredit no pagará de manera total la suma total de la cuota del canon de arrendamiento, como tampoco costos adicionales como arreglos de la

vivienda, administración de la vivienda, sumas por mora, entre otros que no se refieran específicamente al uso de la vivienda.

3.3. Entrega de bonos o dinero para bienes (gasolina, productos de la canasta familiar, transporte, etc). RapiCredit entregará al Ganador del sorteo, según las condiciones establecidas anteriormente, un bono, tarjeta de regalo o realizará una recarga en una tarjeta, que podrá ser usada para adquirir bienes o servicios de diferente naturaleza en cualquier comercio o establecimiento dependiendo de las condiciones de uso de la tarjeta. La suma de este bono tendrá un tope definido en el Plan de Premios de cada concurso que se realicé.

● Para el premio de recarga de saldo de la tarjeta de transporte, este solo será otorgado a residentes de la ciudad de Bogotá y Soacha que cuenten con una tarjeta del servicio del Sistema Integrado de Transporte Público de Bogotá y las ciudades aledañas. RapiCredit no entregará dinero en efectivo o pago de cuentas de transporte diferentes a la anteriormente mencionada.
● Para el premio de entrega del bono o tarjeta de regalo para consumo de gasolina, este solo será otorgado por medio del servicio de Primax Colombia
S.A. denominado “Primax Card”, conforme a las condiciones de uso de dicho tercero las cuales se informan en el siguiente link: https://www.primaxcolombia.com.co/primaxcard/

4. Condiciones y Restricciones.

4.1. RapiCredit le Resuelve es un juego basado en las habilidades y el mérito en el cual puedes participar varias veces en las distintas dinámicas pero en el momento en que seas Ganador de alguno de los Premios no podrás volver a participar dentro de los concursos, es decir sólo podrás ser Ganador por una única vez de cualquier concurso que se realicé en RapiCredit le Resuelve.

4.2. Como se mencionó en la sección de premios RapiCredit solo realizará el pago de recibos de servicios públicos o parte de la cuota del canon de arrendamiento, cuando estas obligaciones se encuentren al día o vigentes para pago, más no cuando estás se constituyan en mora o que cuenten con gastos adicionales de productos o servicios, así como reconexiones y/o multas.

RapiCredit no se hace responsable en ningún caso por la mora en el pago de los servicios públicos o canon de arrendamiento del Ganador, Participantes y/o Usuarios, por lo que no les será posible realizar reclamo alguno por daños y perjuicios, indemnizaciones, lucro cesante, daño emergente o cualquier otro tipo de perjuicio en razón a cualquier situación que le ocurra al Ganador, Participantes y/o Usuarios dentro del marco del concurso.
4.3. RapiCredit se va a comunicar de forma inmediata con del Ganador o hasta en el transcurso de 5 días hábiles contados desde la notificación de la transmisión en vivo, y en caso de que el Ganador no conteste a los canales por donde participó del concurso o a los canales de información de contacto que dejó para comunicarse

con él, perderá el derecho para reclamar el Premio, y se le asignará en orden al puesto siguiente dentro del sorteo. De igual forma, si ocurre lo mismo con el segundo ganador seleccionado, se intentará con el siguiente puesto del sorteo.

4.4. En el caso que no sea posible comunicarse con los primeros Participantes seleccionados en el sorteo, el Premio se volverá a sortear por los mismos medios y condiciones hasta que pueda ser posible su entrega.

4.5. El Ganador podrá renunciar al Premio, pero en ningún caso le será posible a los Participantes cambiar el Premio sorteado, como tampoco canjearlo por otro distinto ni por su importe en dinero en efectivo u otro bien.

En el caso de los servicios públicos, RapiCredit será el que efectuará el pago de los servicios públicos ante las entidades de administración de servicios públicos correspondientes. Respecto a los bonos de mercado estos solo podrán ser canjeados en las tiendas autorizadas según cada bono.

4.6. RapiCredit no se hace responsable por los concursos, juegos, ofertas o publicaciones que realicen otros usuarios en las Redes Sociales que provengan de usuarios diferentes a los oficiales mencionados en el numeral 1.1. del presente documento.

4.7. Los empleados, proveedores, socios, aliados y en general cualquier vinculado a RapiCredit no podrán participar de los concursos de RapiCredit le Resuelve.

4.8. RapiCredit se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que por sus características incumpla las condiciones establecidas para acceder a este Premio.

4.9. Las empresas que representan las redes sociales Instagram y TikTok no son patrocinadoras, administradoras o responsables en forma alguna del concurso. Los Participantes exoneran a dichas redes sociales de cualquier reclamación o responsabilidad por causas surgidas en relación o con ocasión del concurso y entrega del Premio.

4.10. RapiCredit se reserva el derecho de cancelación del concurso, si fuera necesario, por causa mayor u otras causas ajenas a su voluntad.

5. Fechas de los sorteos, premios a sortear y criterios de participación. Las fechas de los sorteos, así como el tipo y cantidad de premios se encuentra definido
en el Plan de Premios que realice la compañía para cada período de sorteos. En este documento, se encontrarán los criterios de participación de cada actividad y dinámica de las transmisiones en vivo.

6. Alcance territorial del sorteo.

Aplica para los Usuarios y/o Participantes mayores de edad, residentes en el territorio colombiano. Para algunos Premios en particular RapiCredit podrá limitar el alcance del sorteo a ciertas ciudades avisando de forma previa en la transmisión en vivo.

7. Modificaciones Términos y Condiciones.

RapiCredit se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, con el propósito de ampliar el término para participar en el sorteo y la fecha de elección de los Ganadores, dichas modificaciones serán informados a través de los medios de comunicación o redes sociales dispuestos para tal fin.